一、先做基础排查：打印机状态确认

基础功能测试

打开记事本打几个字，或者用Word打印一段测试文字。如果能正常打印，说明打印机硬件和连接没问题。如果连文档都打不了：

重点检查：

USB线/网络连接是否松动

打印机电源指示灯是否常亮

缺纸/卡纸提示灯是否闪烁

驱动安装检测

右键点击电脑左下角Windows图标 → 选择「设备管理器」 → 展开「打印队列」：

看到你的打印机型号 = 驱动正常

出现黄色感叹号 = 需要重装驱动（去官网下载对应型号驱动）

二、图片打印专项设置指南

▍ 方法1：系统自带照片查看器打印

右键点击图片 → 选择「打印」

关键三步设置：

选对打印机：下拉菜单确认选的是你的物理打印机（别选"Microsoft Print to PDF"这类虚拟打印机）

定尺寸：在右侧选择「A4」/「6寸」等实际纸张规格

关闭自适应：务必取消勾选「适应边框打印」！否则证件照会撑满整张A4纸

▍ 方法2：办公软件中转打印（推荐小白）

实测方案（以WPS为例）：

新建空白文档 → 直接把图片从文件夹拖进来

拖动图片角落调整大小（身份证照建议调到6cm×4cm）

按住Alt键微调位置（精确到毫米）

快捷键Ctrl+P进入打印界面 → 直接点击「打印」

三、进阶故障排除方案

▶ 情况1：图片显示灰色无法点击打印

原因：图片格式兼容性问题

解决方案：

用画图工具打开图片 → 点击「文件」→「另存为」→ 保存为 JPEG格式

▶ 情况2：打印出纯黑/纯白纸张

分步处理：

换其他图片测试（排除单张图片损坏）

打印首选项 → 质量选项 → 关闭「经济模式」

清洁打印机喷头（在驱动程序中查找「维护」选项）

▶ 情况3：图片被自动裁剪

强制修正：

打印设置页 → 找到「缩放比例」→ 手动调到95%

或勾选「打印图像阴影」（部分机型叫法不同）

四、防坑指南：这些细节别忽略

内存不足：打印高清图前重启打印机释放缓存

纸张类型冲突：

照片纸要在打印机托盘选择「照片纸」

普通纸选「普通纸」模式（在打印首选项里调整）

共享打印机陷阱：

如果是办公室共享打印机，让主机先打印一次测试页激活设备

最后叮嘱：

遇到顽固问题时，直接截图打印错误提示界面，到打印机官网找在线客服（比搜索引擎高效10倍）。尤其是爱普生/惠普这些品牌，客服能远程调取你的打印机日志精准排障。